Mục lục
Tổng quan:
Khi nộp hồ sơ bảo hiểm xã hội trên phần mềm EFY-eBHXH bằng chữ ký số NewCA gặp lỗi chữ ký số không đúng với chữ ký số đã đăng ký tài khoản trước đó. Nguyên nhân do người dùng gia hạn hoặc chuyển đổi sang chữ ký số NewCA nhưng chưa cập nhật thông tin chữ ký số trên hệ thống BHXH-EFY.
Nhà cung cấp chữ ký số NewCA xin hướng dẫn xử lý Lỗi chữ ký số không đúng trên phần mềm EFY-eBHXH như sau:
Điều kiện môi trường:
- Máy tính cài đặt hệ điều hành Windows XP SP3 trở nên.
- USB token đã cài đặt trên máy tính.(Hướng dẫn cài đặt chữ ký số NewCA)
Quy trình thực hiện:
Bước 1: Trong mục Quản trị, chọn Thay đổi thông tin. Cập nhật lại chữ ký số của bằng cách ấn vào ô chọn chứng thư số.
Bước 2: Chọn chữ ký số mới sau đó đó ấn OK để phần mềm cập nhật sang chữ ký số NewCA.
Bước 3: Sau khi thông tin chứng thư số đã thay đổi sang chữ kí số mới. Nhấn chọn Thay đổi.
Bước 4: Nhập chính xác mã pin của Token để ký xác nhận thay đổi thông tin chứng thư số NewCA.
Màn hình sẽ hiển thị thông báo cập nhật thành công.
Lưu ý:
Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số NewCA: 19002066 hoặc hotline theo số 0936208068.
Xem thêm: Hướng dẫn thay đổi thông tin trên cổng BHXH điện tử
Tóm lược nội dung
Điều kiện môi trường cần là gì?
Máy tính cài đặt hệ điều hành Windows XP SP3 trở nên.
USB token đã cài đặt trên máy tính
Nguyên nhân nào gây ra lỗi chữ ký số không đúng trên phần mềm EFY-eBHXH?
Hướng dẫn đăng ký tài khoản BHXH
n chữ ký số trên hệ thống BHXH-EFY.
Bài viết liên quan:
- Hướng dẫn cập nhật chữ ký số trên phần mềm hóa đơn điện tử IHOADON của EFY
- Lỗi không đọc được chữ ký số khi đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản hải quan
- Hướng dẫn đăng ký tài khoản BHXH
- Ký hợp đồng từ xa thật dễ dàng – Cùng chữ ký số NewCA
- Hướng dẫn cập nhật chứng thư số trên phần mềm BHXH eBH (IVAN THÁI SƠN)
—————————
Công ty cổ phần NewCA
- Tổng đài CSKH: 1900 2066
- Hotline: 0936 208 068
- Website: https://newca.vn/
- Email: [email protected]